شكرا لقرائتكم خبر عن فودافون ترسل اعتذارا وتعويضا للعملاء عن تأثر 4G أمس والان مع تفاصيل الخبر
القاهرة - سامية سيد -
وقدمت الشركة تعويض لعملائها، تتراوح ما بين 500 وحدة إلى 5 جيجا إنترنت بحسب نوع باقات الاشتراك مجانا لمدة 3 أيام، وذلك حرصا منها على رضاء عملائها. كان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، قد كلف الشركة بتقديم عرض تعويضي للمتأثرين طبقًا للقواعد التي أصدرها الجهاز بخصوص هذا الشأن.
وقد تأثر عدد كبير من مشتركي شركة فودافون صباح أمس الثلاثاء، بوجود عطل في خدمات الجيل الرابع مما أثر على خدمات الإنترنت والمكالمات الصوتية وقد تمت استعادة الخدمة تدريجيا بدءًا من الساعة 12 ظهرًا بعد قيام الشركة باتخاذ الإجراءات الفنية لإصلاح العطل.
يمكنكم متابعة أخبار مصر و العالم من موقع كلمتك عبر جوجل نيوز
"